服务范围
服务支持覆盖赛事栏目、战队资讯、APP服务、活动公告、账户指南、安全中心、联系我们和理性参与提醒。
服务支持
围绕APP、活动、账户与安全提供清晰说明
IM电竞服务支持整理产品使用、APP帮助、活动公告、账户安全、常见问题和服务反馈说明，让用户按问题类型快速查找。
服务支持强调官方入口确认和账户资料保护。使用相关服务前，请确认符合法定年龄并遵守所在地法律法规。
服务支持提醒
提交服务反馈时请说明问题类型，不要提交完整密码或验证码。
产品使用帮助
用户可根据栏目名称查找赛事资讯、数据中心、游戏专区和动态资讯。若不确定应进入哪个栏目，可先查看帮助中心。
- 赛事问题查看赛事中心
- APP问题查看APP服务
- 账户问题查看账户指南
活动公告帮助
活动规则、时间、条件和账户要求请以活动公告为准。服务支持会提示查看重点，但不替代完整公告内容。
账户安全帮助
涉及登录、验证码、入口确认和设备环境的问题，请结合账户指南与安全中心查看。遇到陌生链接或异常提示时，请先暂停操作。
体验反馈
用户浏览后的反馈
帮助用户
服务支持比单独的问答更完整，几个常见问题都有对应路径。
活动用户
活动公告帮助提醒先看完整规则，这样不容易误解。
账户用户
账户安全相关内容衔接到安全中心，使用时更安心。
常见问题
使用前可以先了解这些内容
服务支持包含哪些内容？
包含APP帮助、活动公告、账户安全、赛事栏目、常见问题、服务反馈和理性参与提醒。
反馈问题需要提供什么？
可提供问题类型、相关栏目、设备情况和出现时间，不要提交完整密码、验证码或敏感身份信息。
服务支持是否提供非官方入口？
不会。IM电竞只提示官方入口，不提供非官方访问方式。
年龄限制与理性参与提醒
服务支持仅面向符合法定年龄的用户。请遵守所在地法律法规，保护账户资料，合理安排时间并理性参与。